AGB
Begriffsbestimmungen
Diese Bedingungen und Konditionen definieren die folgenden Begriffe:
- Widerrufsrecht: Die Frist, innerhalb derer ein Verbraucher vom Fernabsatzvertrag zurücktreten kann.
- Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
- Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen wird, ohne dass der Unternehmer und der Verbraucher gleichzeitig physisch anwesend sind.
Identität des Unternehmens und Kontaktinformationen
Adresse: Diepenbrocklaan 74, 3055WC ROTTERDAM, Zuid-Holland, die Niederlande
E-Mail: support@sintosa.de
Anwendbarkeit
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von Sintosa und für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen Sintosa und dem Verbraucher abgeschlossen wird.
Angebot und Annahme
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht verbindlich.
Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Vertreter. Während dieser Frist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er darf das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der notwendig ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte.
Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er Sintosa innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts darüber informieren. Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurücksenden und trägt die Kosten für die Rücksendung.
Preise und Zahlung
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Die Zahlung muss innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist erfolgen. Bei Dienstleistungsverträgen beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Lieferung und Ausführung
Sintosa wird größte Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte walten lassen. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher Sintosa mitgeteilt hat. Angenommene Bestellungen werden zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In einem solchen Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen und eine Entschädigung zu verlangen.
Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen Sintosa innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Mangels vollständig und klar beschrieben mitgeteilt werden. Sintosa wird Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, wird Sintosa innerhalb der 14-tägigen Frist mit einer Eingangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann, antworten.
Nutzung des Dienstes und verbotene Nutzungen
Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen und keine Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit zu verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze). Sie dürfen keine Viren oder destruktiven Codes übertragen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.
Haftung und Gewährleistungen
Sintosa garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vertragsbedingungen, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehen.
Diese verbesserte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sintosa bietet eine umfassendere und klarere Darstellung der Bedingungen für Verbraucher, die den besten Praktiken entspricht und die wichtigsten Bereiche berücksichtigt, die in den AGB von Sadaro detailliert beschrieben sind.